Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 21. lokakuu 2026

Luma & Reed ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana räätälöidyn ostokokemuksen (”Palvelut”). Luma & Reed toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai teet ostoksen tai muun toimenpiteen Palvelujen avulla tai muuten viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluista ja käyttäessäsi niitä vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai muuhun henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka kerätään anonyymisti tai jotka on muutettu sellaisiksi, ettei niistä voida tunnistaa sinua tai niitä ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palvelujen kanssa, missä asut, ja siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, kuten luottokortin numero, pankkikortin numero ja rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilejä koskevat tiedot, tapahtumatiedot, maksutapaa koskevat tiedot, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka annat viestinnässäsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palvelujen kanssa tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palvelujen kautta, esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tietyn teknologian mahdollistamiseksi ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palvelujamme käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallinnointiin, toimituksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä räätälöidyn ostokokemuksen luomiseen sinulle, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen parempaan räätälöintiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä verkkomainosten näyttämiseen tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen vilpillisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja Palvelujemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen menettelyyn vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion elinten pyynnöt, siviilioikeudellisten menettelyjen, mahdollisten tai todellisten oikeusriitojen tai muiden oikeudellisten menettelyjen tutkimiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla muun muassa:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen välillä. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen välillä.
• Kun ohjeistat meitä tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut tarjoaa Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palvelujen käytöstäsi ja niihin pääsystäsi Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään Shopifylle ja jaetaan sen sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme lisäksi tiettyjä Shopifyn edistyneitä ominaisuuksia, jotka hyödyntävät dataa ja tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, saat vierailemalla sivulla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä. Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös näkyä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen suhteen, miten me tai kolmannet osapuolet käytämme näitä tietoja. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä merkitse, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, paitsi siltä osin kuin Palveluissa on mainittu.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle lainkäyttöalueesi täysi-ikäisyysrajan. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia ”jakavamme” tai ”myyvämme” (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta meillä oleviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta meillä olevat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta meillä olevat virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta meillä olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää kaikkia näitä oikeuksia Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan, joka voi puolestasi pyytää oikeuksiesi käyttämistä. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa esittämään todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-maiden osalta löydät luettelon toimivaltaisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan asiaankuuluvan toimivaltaisen viranomaisen antamia sopimuksia tapauksen mukaan, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita numeroon tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@lumareed.com, tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Rua Augusta, Lisboa, 1100-001 Lisboa, Portugali Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.